バイクエースの評判や口コミは！？ネット上の口コミ徹底レビュー

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この記事では大手バイク買取店「バイクエース」について、ネット上の声をまとめてみました。バイクエースの実情について知り、バイク売買にお役立てください。

また、バイク一括査定サービスは数多くありますが、中でも使い勝手がよいのは「カチエックス」の一括見積もりサービスです。300社以上の参加業者の中から最大10社に対して査定依頼が出せ、面倒なバイク販売店とのやりとりがなく（電話ラッシュもなし）、スムーズにバイク売却が行えるためおすすめです。

引用：カチエックス

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バイクエースの良い口コミ・評判

バイクエースは良い評判も多い買取業者であり、バイクを売却し満足している人やリピーターとなっている人も少なくありません。

ここではバイクエースに関する良い口コミをピックアップしていきますのでご参考ください。

買取金額が高い

バイクエースは買取金額を褒める声が特に多い業者です。以下の投稿のように、「最初の金額から上乗せしてくれた」「予想以上の買取金額」「ディーラー査定の1.5倍の査定額」「価格だけで考えるなら、ここが一番」など、買取価格について絶賛している声が多く見られます。

～一部抜粋～
最初に聞いていた額よりも1万円上乗せしてもらい、21万円で下取りしてもらいました。
買取に来てくれた店員さんも丁寧で、好印象を受けました。
対面での買取を考えている方にバイクエースはおすすめです。

引用：みん評の口コミ

～一部抜粋～
知人の紹介でバイクエースさんにお願いしたところ、対応も親切で予想以上の買取金額。

バイク自体が比較的新しく、目立った外傷もなかったこともありますが、
自分が想像していた金額の2倍はありました。

引用：みん評の口コミ

～一部抜粋～
同じ担当者だったため
話も早くサクサク進めてくれて
ディーラー査定の1.5倍の査定額でした
今回はゴネるつもりもなく一社だけだったので
あれこれも聞かれず一声の値段でした。

引用：みん評の口コミ

とても良かったですし、接しやすい対応でした。現状のバイクではあり得ないほどの金額を提示してもらい。大変ありがたかったです。

引用：Googleの口コミ

一括査定で1番早く査定に来た。
価格は大満足であったが、他社の査定もしたいと告げた所、
拗ねて帰って行きました。もういいですだって。

価格だけで考えるなら、ここが一番です。
ただし、接客態度には難ありですので。

次回売るバイクがあった時は、同日同時刻に見積もりをしてもらう方法を取ります。

引用：みん評の口コミ

他業者と比べても一番高い

バイクエースは、一括査定で他の業者と比較した上でも買取金額が一段高いようです。

以下の投稿のように「6社のうち最高値をつけてくれた業者」「買取査定がどこよりも高い」「三回依頼した内の三回、一番の高値を出してくれた」など、一番高いという声が多く寄せられている業者でもあります。

VTR250の買取でお世話になりました。
一括査定に入札があった6社のうちで最高値をつけていただき、非常に満足のいく金額で買取していただきました。
引き取り対応に来られた方の対応・印象もよく、事前にかなり細かく写真を載せていたため現社確認後の値引きもありませんでした。
また機会があればよろしくお願い致します。

引用：Googleの口コミ

今回ninja250の買取をお願いしました。
買取査定がどこよりも高く、対応も丁寧で気持ちよく売却できました。ありがとうございました。今後もしご機会があればまたよろしくお願いします。

引用：Googleの口コミ

一括査定の内の業者さんですが、
三回依頼した内の三回、一番の高値を出してくれた業者さんがここでした。

査定員さんの姿勢も良好だと思います。

引用：Googleの口コミ

 

バイク比較.comからお世話になりました。
査定会社の他社さんとも同時に査定を受けて1番上の金額を提示していただくことができました。また、直近のバイクの相場の情報などもお教えいただきました。

引用：Googleの口コミ

3社に見積もってもらって、1番高額だったため買い取っていただきました！
対応も早く丁寧で、安心してお渡しできました！！
ありがとうございました！

引用：Googleの口コミ

対応が早い、接客が良い

バイクエースは対応が早いことや接客態度を褒める声も目立ちます。以下の投稿のように「対応が凄くよかった」「スピード感がすばらしい」「接客が誰しも感じ良い」「すごく好印象」など、対応や態度面を評価する声が見られます。

3年前に一括査定して、すぐに電話をいただいたので来てもらいました。その時の対応が凄くよかったので、今回も依頼しました。
前回は息子のRMXを今回は夫婦のZZRとシェルパとスーパーカブを査定してもらい、金額も大変満足です。見積りの仕方、誠実な対応
信頼できる業者だと感じました。
また、売りたいと思ったら連絡するつもりです。

引用：みん評の口コミ

～一部抜粋～
こちらの仕事が終わってからという要望に応えてくれて、
当日の夕方に見積もりに来てくれたスピード感がすばらしいです。
また、初めに電話言われた価格よりも高い価格で買い取っていただけました。

見積もりに来た担当の方は非常に感じもよく、
私的には、買取価格、スピード感、対応とも、とても満足しています。

引用：みん評の口コミ

想定内金額で買い取りしてもらえました。接客が誰しも感じ良く、売りの決め手になりました。またご縁ありましたらよろしくお願いします。

引用：Googleの口コミ

バイクの買い取りの方お願いしました。
遠望にも関わらず即日対応頂き、買取金額も
他社さんより高く買い取りして頂けました。
担当の方もすごく好印象で気持ちよく取り引きできました。また機会があればお願いしたいと思います。

引用：Googleの口コミ

オークション形式で買取していただきました。

対応も丁寧で高価買取していただきましたので大変満足です。
バイクの買取査定で多くの業者に査定依頼いたしましたが、一番好感度が高く満足のいく結果となりました。

ありがとございました。

引用：Googleの口コミ

さまざまなバイクを買い取ってくれる

バイクエースは事故車や不動車など「どんなバイクでも買取をお約束します」と公式サイトでアピールしていますが、実際に口コミからもそれが垣間見れます。

以下の投稿のように「カスタムバイクに強い」「傷ついた愛車を高値で引き取ってくれた」「多少のキズでは減点対象にならなかった」など、さまざまなバイクの買取を行っているようです。

モタードにカスタムしていた為、他店では純正に戻してから査定ばかりでした。
カスタムパーツをネット販売、また純正に戻す手間考えてると納得いく価格でした。
担当の方もカスタムバイクに強いみたいで好感もてました。

引用：みん評の口コミ

かなり傷ついた愛車を高値で引き取っていただきました
ありがとうございました

引用：Googleの口コミ

～一部抜粋～
店員さんの対応もとても良く多少のキズでは減点対象にはならなかったことも大きな決め手となりました。やはりバイクを売るなら、少しでも高く売りたいという気持ちがあったので得した気分になりました。査定してくれた方はバイクの知識も豊富で、査定以外のこともざっくばらんに色々な話をしてくださって居心地がよかったです。

引用：みん評の口コミ

バイクエースの悪い口コミ・評判

バイクエースには良い口コミだけでなく不満意見や後悔の声なども見られます。ここでは悪い口コミをピックアップしますのでご参考ください。

態度が悪い

バイクエースの場合、接客態度を褒める声もありますが、それ以上に接客態度を問題視する声の方が多い傾向です。

以下の投稿のように「タメ口と敬語交えながら終始高圧的な態度」「バカにする感じで上から目線」「タメ口は当たり前、猛烈な他社の悪口」など、かなり厳しい声がネット上に溢れています。

1カ月前位になるけど、態度が悪すぎて笑うしかなかった。
首からバカみたいにでかい銀のネックレスぶら下げて、タメ口と敬語交えながら終始高圧的な態度。
交通費かけて〇〇から来てるんで今日決めてくれ
と、言わんとしてる事は理解するが何せ態度が悪く、査定の中身が高いのか安いのかよく分からないまま脅されて売却した印象。
こんなご時世にまだこんな様な会社があるんだとビックリした。

引用：みん評の口コミ

～一部抜粋～
まず電話対応が悪い10時に電話すると言ってきたのに9時前に電話してきて出れなくて折り返したら逆ギレ
見積もり来た人は名刺ない名乗らないマスクしないの人で他社さんの悪口人のバイクをバカにする感じで上から目線金額が納得できないと言ったら嫌味で買い取りをやめたほうがいいとバイク屋が可愛そうと発言

引用：みん評の口コミ

一括査定サイトから依頼をかけたのですが電話の感じが悪く上から目線、他社と比較したいと伝えると更に雑な対応に…だから競合すると負けるんだろうなと納得です！結局、買取価格は出ず電話を終えました。誰にも勧めたくない買取業者です。皆様の参考になれば幸いです。

引用：みん評の口コミ

オンライン査定を申し込み電話が来たので出たらものすごい対応が悪かったです。こんなクソみたいな会社より山程いいところがあるのでそちらをオススメします。こんな会社の人と電話するだけ時間の無駄でした。上も上なら下も下

引用：みん評の口コミ

今まで色んな買取業者の方をお目にかかりましたが、バイクエースはとにかく下品。
タメ口は当たり前、猛烈な他社の悪口。ポケットに手を入れながら話す。挙句「もう次は無いですから」の捨て台詞。
安心して下さい。こっちの台詞です。
とにかく態度が悪い。
このご時世にこのような仕事っぷりが見れるのは中々無い。
ある意味珍しいものが見れた。

引用：みん評の口コミ

強引な営業

バイクエースでは、以下の投稿のように「朝何度も電話をかけてくる」「断っても我々が1番だからと引かない」など、強引な営業を問題視する声も多く見られます。

朝9時に何度も電話をかけてきて出たら売る気があるのかないのか急に聞かれました。
他の業者さんにも見ていただきたい為、今はちょっと的なことをゆうと返事もなく電話を切られました。
あんな態度の悪い店日本にあるんですね。

引用：みん評の口コミ

一括査定で既に別の業者に頼んだので、最初からはっきりと断ってたら何度も我々が1番だと言って5分以上同じ繰り返し。流石に頭にきて次回依頼する気も起きないので辞めてください。と伝えたら挨拶もなしに勝手に電話きりやがった。2度と電話してこないでください。

引用：Googleの口コミ

当初言っていたことと変わる

バイクエースでは、以下の投稿のように「買い取ますといって買取してくれなかった」「減額提示された」「実際に査定してもらったら0円だった」など、当初言っていたことや当初提示されていた買取金額と変わってしまうケースも多いようです。

しばらく乗ってなく、駐輪場に放置していた原付バイクに「1万円で買い取ります」と札がついていた。乗る予定もないし、エンジンが傷んでいた為、売ろうと連絡先へ連絡し、見積もりに来てもらうと「エンジンがかからない為買取はできません」とのこと。書いていることと違うと感じたが、無料で引き取ってくれるとのことで、他の業者に連絡するのはめんどくさいと感じ、引き取ってもらうことに。多少の疑問は感じたが、対応は早く満足はしている。

引用：みん評の口コミ

～一部抜粋～
一括査定で金額決定、一度日時相談の連絡あり→その後連絡はこちらからばかり、買取査定来訪来るなりこのバイクの一括査定を間違えて落札したので減額提示、不満ならキャンセルしても良いとの事、当方急ぐ売却でしたので結局足下見られた感じで売却した。
最低の業者と感じました。

引用：みん評の口コミ

オークションでは15000円で買取るとして１番高かったのでこちらに決めたのですが、買い取りに来たら査定額は0円との事で、他のかたも書いていましたが、言い回しなどを聞いていて色々と面倒くさくなったので引き取ってもらいました。

引用：みん評の口コミ

バイクエースってどんな会社？

バイクエースとはどのような買取業者なのでしょう。ここではバイクエースという会社について深堀していきます。

会社概要

「バイクエース」は、有限会社バイクエースが展開するバイク販売・買取店であり、西日本を中心に8店舗を構えています。うち5店舗は直販店となり、バイクの買取だけでなく販売にも力を入れている業者です。創業は1997年ですでに30年以上事業を営んでいる老舗業者であり、大阪府豊中市に本社を構えています。

買取事例

以下は、バイクエースの公式サイトに掲載されている買取実績情報を抜粋したものです。

ご覧のように、海外モデル、カスタム車両、バッテリー上がりの車両まで、さまざまな車両の買取実績があり、100万円以上の高額で買取っている車両も見られます。

業界を盛り上げる活動にも積極的

バイクエースは、バイク業界における各種イベントのスポンサー活動をはじめ、東京モーターサイクルショーに買取業界では唯一出展するなど、バイク業界を盛り上げる活動にも積極的に取り組んでいる業者です。

バイクエースの強みや魅力

ここではバイクエースならではの強みや魅力などを解説します。

直販体制がある

バイクエースは計5店舗の直販店を持ちます。そのうちの一つ「エナジーモータースタイルの伊丹市本店」は、単店舗として日本で一番中古バイクを販売しているお店でもあります（※GooBike調べ）。

こうした盤石な直販体制を持つことから、中間マージンをカットでき、高値買取を実現しているようです。

大手でないことの強み

大手のバイク業者などは、TVCMや広告に多額の費用を掛けていることが多いですが、そうした宣伝の経費を買取価格に含めてしまっていることがあります。一方バイクエースでは広告を控え、宣伝に掛かる費用を買取価格に還元しているため、ひと際買取価格が高くなっているようです。

あらゆるバイクを買取

バイクエースでは、事故車から不動車まで「どんなバイクでも買取をお約束します！」とアピールしています。実際に前述した口コミをみても、カスタム車両や傷のついた車両を買い取ってくれている声も見られ、買取の範囲は広いようです。

弱みやデメリットは？

バイクエースの弱みは、店舗数が8店舗であり大手に比べると少なく、地域によっては利用しにくいことです。出張買取も行っておりますが、無料出張査定エリアは関東・東海・関西・九州に限られ、東北や北海道の方は利用が難しくなってきます。

バイクエースの買取Q＆A

最後にバイクエースの買取にまつわる疑問点や注意点をQ＆A形式でまとめます。

査定は本当に無料？

バイクエースでは、出張査定の場合でも無料で査定を受けられます。また査定後、買取金額に満足いかず売却しなかった場合であってもキャンセル料などが発生することはありません。

夜でも査定をしてもらえる？

バイクエースでは、お客の都合に合わせ昼夜問わず査定を行ってくれますので、仕事後や夜に査定をして貰うことも可能です。受付時間は9：00～22：00（年中無休）となります。

ローンの残ったバイクは売れる？

ローンが残っていても基本的には買取対象となるようです。所有権に関する面倒な手続きもバイクエースが代行してくれます。

査定に掛かる時間は？

査定に掛かる時間は、車種にもよりますが通常10分程度のようです。金額に満足した場合は、その場で現金買取してもらうことも可能です。

バイクをより高く売るには？

バイクをさらに高くうるためには「一括査定サービス」を利用し、バイクエースだけでなく複数の業者の買取価格を比較し、買取先を吟味することが大切です。

バイク一括査定サービスは数多くありますが、中でも使い勝手がよいのは「カチエックス」の一括見積もりサービスです。300社以上の参加業者の中から最大10社に対して査定依頼が出せ、面倒なバイク販売店とのやりとりがなく（電話ラッシュもなし）、スムーズにバイク売却が行えるためおすすめです。

まとめ

以上、バイクエースの口コミについて紹介しました。

バイクエースは、「買取価格が高い」という口コミが目立つ業者です。「他社よりも高い価格をつけてくれた」「一番高い値段をつけてくれた」のように他社よりも高いという声もネット上には溢れています。接客態度などを問題視する声も見られますが、買取価格を第一に考えるのであれば選択肢に加えておきたい業者といえるかもしれません。

また、バイクエース以外にも高額買取を強みとしている業者はまだまだあります。バイクエースだけで判断せず、一括査定サービスの「カチエックス」などを使用しながら、複数社で買取価格を比較、厳選していきたいところです。

引用：カチエックス

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