カーネクストの評判。悪質やしつこい、振り込まれないって本当！？Twitterの口コミをまとめてみた

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カーネクスト＝悪質！？しつこい、振り込まれないといった評判についてSNSの口コミを元に解説しています。

損したくない方には、廃車査定がおすすめです。

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カーネクストはどのような会社？

カーネクストは、どのような会社なのでしょうか。

詳しく解説していきましょう。

カーネクストは大阪府に拠点をおく株式会社カーネクストが運営しています。

カーネクストは車検切れや事故車など廃車をメインに買取しているのが特徴です。

また、パーツや鉄資源としてリサイクルできる販路を持っているため、0円以上の買い取りをしてくれる点も大きな魅力の一つ。

海外輸出の独自ルートを持っているため、日本国内では値段のつきにくい過走行車や低年式車の買取を考えている方にもおすすめですね。

2021年度の日本トレンドリサーチ調べでは、顧客満足度についてもかなり高いようです。

カーネクストは悪質なの？！悪い評判まとめ【利用者の口コミあり】

外部の会社のリサーチによると、顧客満足度は高いようですが、実際に利用した人の口コミを調べると、悪い評判が目につきました。

多数の口コミの中でも、特に多く感じたのはこれらの評判です。

これらの評判について詳しく解説していきましょう。

振り込まれない！？還付金について説明不足

廃車手続きを行うことで、

などの解約返戻金を受け取ることができます。

しかし、口コミを見ていると、どうやら還付金を受け取れなかった方が多くいるようです。

そもそも還付金がもらえないケースもあるので、利用者の勘違いの場合もあるかもしれませんが、いずれにしても還付金についての説明がしっかりされていないのは事実のようですね。

還付金を目当てに廃車手続きを行う方もいるかと思うので、きちんと説明してほしいですね。

買取金額が安いという不満

カーネクストの買取金額に不満のある方もいるようですね。

カーネクストは、他社では値段がつかないような車の買取には強いですが、いわゆる普通の状態の車の買取にはそこまで強くないのかもしれません。

このような車の買取の場合は、カーセンサーの一括査定を利用して買取を行った方が、より高く売れる可能性が高いです。

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悪質！？口頭契約でキャンセル料が発生した

カーネクストは電話一本で買取査定をすることが可能です。

しかし、電話で気軽に買取査定したつもりが、キャンセルしようとしたら、違約金3万円が発生してしまうケースが多いようでそれが悪質と言われている理由かもしれません。

買取業者によって、キャンセルポリシーは異なりますが、カーネクストの場合

申し込み時の情報と、電話で得た情報を基にその場で査定額を提示。ユーザーが金額に納得すればその時点で買取契約が成立。

このように、電話で契約が成立してしまうので注意が必要です。

スタッフの態度が悪い

カーネクストスタッフの対応が良くないという口コミも多く見られました。

買取業者の中には、高圧的な態度で接客する業者も少なくありません。

高圧的な態度に怯まず、査定額に納得するまでは契約しないよう注意しましょう。

とはいえ、中には丁寧に対応してもらった方もいるので、一概に対応が悪いとは言い切れませんね。

営業電話がしつこい

営業電話がしつこいくらい”多い”という口コミもよく見られました。

ただ、営業電話が多いのは、どの買取業者でも大差はありません。

また、一括査定と比較すれば、営業電話は多くないでしょう。

カーネクストの良い評判まとめ【利用者の口コミあり】

カーネクストは悪い評判だけではありません。

カーネクストに対する良い評判でよく見られたのは以下の通りです。

実際の利用者による口コミはこちら。

買取金額が安いという評判もある中、高く買い取ってもらった方もいるようですね。

査定額が0円の場合でも、引き取りや廃車手続きは無料です。自分で廃車すると数万円の費用がかかるので、0円査定でもお得な場合もあります。

また、対応も丁寧で迅速だったという口コミもあり、地域や対応スタッフによって接客に差があるのかもしれませんね。

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カーネクストの特徴

カーネクストの特徴について解説します。

どの買取業者も得意・不得意な買取のジャンルがあるため、買取業者の特徴を理解しておくことが大事です。

買取業者の特徴を理解することで、より高く買い取ってもらうことが可能です。

カーネクストの特徴は以下の通り。

それぞれの項目を詳しく解説します。

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どんな車でも0円以上で買取

カーネクストは、年式が古い車や走行距離が長い車、事故車、不動車、水没車など、どんな状態の車も0円以上で買い取ってもらえます。

ほかの買取業者で値段がつかないような車でも、カーネクストであれば、より高く買取してもらうことも可能です。

カーネクストで0円以上の買取を約束している理由は、

これらの理由から、ほかでは値段のつかないような車でも0円以上で買い取ることが可能です。

レッカー費用が無料

通常、事故車や不動車の引取にはレッカー費用がかかります。

しかし、カーネクストでは、事故車や不動車などのレッカー車が必要な場合であっても、車を保管している場所まで無料で引き取りしてもらえます。

事故や車検切れなど車を動かせないケースはよくありますよね。そういった際に、無料で引き取りしてもらえるのはとても助かりますね。

廃車手続きの代行費用無料

カーネクストでは、運輸支局や軽自動車検査協会にて行う廃車手続きも、全て無料で代行してもらえます。

廃車の手続きは、たくさんの書類を必要とする手間のかかる手続きです。

カーネクストではその手続きを無料で代行してくれるので、かなり負担を減らしてくれますね。

また、車検証を紛失した場合でも、カーネクストでは無料で再発行も可能です。車検証を失くして、売るのを諦めていた車でも、まずは相談してみましょう。

査定は電話一本で完結

カーネクストでは、電話にて車種や年式、走行距離などのお車の情報や内装や外装などのお車の状態を伝えることで、すぐに査定額がわかります。

車の状態が電話で伝えた内容と大きく相違がない限り、引取時に減額することもありません。

時間のない方や、お店まで買取に行けない人などは、自宅にて電話一本で査定できるのは嬉しいポイントですね。

ただ、口コミでもあったように電話で契約が完了した場合、その後のキャンセルは、キャンセル料3万円がかかるので注意が必要です。

カーネクストの買取がおすすめな人

以下のような項目に当てはまる方は、カーネクストでの買取がおすすめです。

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事故車や故障車でほかの買取業者では値段がつかなかった場合、カーネクストはおすすめな買取業者といえるでしょう。

また、売りたい車の移動が困難な場合にも、カーネクストでは無料で引き取りしてもらえるのでおすすめです。

仕事が忙しく、買取の時間が取れない方にも、電話一本で買取できるのは嬉しいポイントですね。

カーネクストを利用する際の注意点としては、キャンセル料が発生することです。

電話でのやり取りで契約が完了する場合もあるので、契約は慎重に行いましょう。

カーネクストは悪質という評判が目立つが…

カーネクストの会社や特徴、口コミを元にした評判について解説してきました。

実際の利用者の口コミは、やや悪い評判が多いように感じましたが、中には良い評判もあり、一概にカーネクストは悪い買取業者とはいえません。

車をより高く売るには、その車に合った買取業者を選ぶことが重要です。カーネクストを利用することで、より高く買取してもらうことも可能です。

事故や車検切れで車を移動できない場合や、ほかでは値段のつかない車の買い取りにカーネクストはおすすめ。

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また、自宅にいながら電話一本で買取可能で、面倒な手続きは無料で代行してくれます。仕事が忙しく時間の取れない方には大きなメリットになるでしょう。

廃車をより高く買取してもらうにはナビクル廃車査定もおすすめです。損したくない人には、複数の買取業者に査定してもらうことで、損せずに車を売ることが可能です。

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