ハイシャル（廃車買取）の評判や口コミを徹底調査

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この記事では、廃車買取業者「ハイシャル」について、ネット上の口コミ情報を交えながらまとめてみました。ハイシャルのサービスや会社の事情について知り、業者選びにお役立てください。

なお、廃車買取業者はハイシャルの他にもたくさんあり、中でもおすすめは「ソコカラ」です。累計取扱台数84万台を超える実績ある業者で、どんな車であっても99.9％買取を保証しているため、売り物にならないような車両でも売却できます。

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ハイシャルの良い口コミ・評判

まず、ハイシャルに関する良い口コミを紹介します。ハイシャルのサービスを褒める声にはどのようなものがあるか見ていきましょう。

事故で全損の車を引き取ってもらいました。 他の会社の2倍以上の値段で買い取っていただき感謝しかないです。

引用：Googleの口コミ

先日平成15年のヴォクシー買い取ってもらいました。引き取りから、入金まで2日で振り込まれました。買い取り価格も一番高値で大変満足です。

引用：Googleの口コミ

ボロボロの軽自動車ですが一万円で買い取ってもらえました。取引も迅速で助かりました。ありがとうございました

引用：Googleの口コミ

仕事で使っていたハイエースGLをぶつけてしまい、走行距離も140000Kmを超えていたので、買い直しを検討していました。 下取りが幾ら位になるかディラーで見積もりしてもらいましたが、思っていた金額をかなり下廻る結果でした。 どうしようか思案していた処廃車買取専門の店を探し色々電話した結果ハイシャルさんにお願いしました。 他の店舗（全部ではないですが）査定見積がスムーズに進み非常に満足しました。 無事車も買い換え出来ました。 ありがとうございます。

引用：Googleの口コミ

別のところで廃車のお願いしたら値段はつかないとの事で仕方ないと思ってましたが、さらには廃車手数料が2万円ほどかかると言われ、こちらのハイシャルではすべて手続きしてくれて1万5千円頂き引き取ってくれました。古い車だったのでお金をかけずに処分したかったので、当日現金でプラス1万5千円になったことで満足です。 引き取りに来てくれた業者の方もちゃんとした方でした。

引用：Googleの口コミ

ネットで廃車引き取り探してた所ハイシャルさんが出てきて ダメ元で電話してみたら凄くいい対応して頂いて即決定。お金にならないだろうと思っていたのに、お金になり、引き取り業者の方もとても丁寧で事務的では無く快く愛車を引き取って頂きました。 絶対廃車引き取りして貰うならハイシャルさん！！って決めました。 ありがとうございました。

引用：Googleの口コミ

別業者でほぼお金になりませんよと言われ、諦めていました。 そこにこちらへ問い合わせたら、5万にもなるとのことでびっくり‥ 更には電話の対応もよく、丁寧に案内をしてくれました。 当日も、思い出に写真を撮ってくれたり この車にどのような思い入れがあるか聞いてくださり、 当初見積もってくれた大手買取業者の対応とは雲泥の差でした。

引用：Googleの口コミ

ご覧のように、良い口コミとしては、買取価格に満足している声が多く見られます。

「ボロボロで売れないと思っていた車に値が付いた」
「ダメ元で連絡したらよい値段を提示してくれた」
「他では廃車手数料が取られるような車が売れた」

のように、もともと諦めていたものに値が付いたことで喜ぶ声が目立ちます。全損車、走行距離10万キロ超えの事故車などを買い取ってもらったという、実例口コミも少なくありません。

応対の丁寧さを褒める声も

なんか不思議な体験でした。 いつもなら、凄く迷ってしまい長い月日が掛かるのに、素敵なオペレータさんの、相手への気遣いのある、口調や迅速な対応に、迷う事なく車を預ける事にしました。 次、廃車にする車があったら、必ず頼みます！！宜しくお願いいたします。 オペレーターさん!またね〜www

引用：Googleの口コミ

電話応対もしつこくなく対応が丁寧であった。 廃車はお金がかかるというイメージしかなかったですが、お金もかからず、タダ同然だと思っていた車を買い取っていただけたので大変満足しております。

引用：Googleの口コミ

ご覧のように、電話応対などが丁寧であり、しつこさもなく、快く売却できたという声も目立ちます。

スムーズな手続きに満足する声も

三月末に廃車のお願いしましたが、引き取り日の決定まで非常にスムーズで助かりました。 売却処理や書類発送は非常にスムーズです。 値段で揉める方もおられるみたいですが、私は問題なかったです。 後処理も簡単に行なって下さるので、評価星5つとさせて頂きます。

引用：Googleの口コミ

ネット検索から目に入り、相談から成約まで親切且つスムーズに対応いただき、納得いく金額で引き取って頂けました。引き取り業者の三和貿易の米倉さんも 足元の悪い中来て頂き、子供にも話しかけてくださり、とても感じ良く、愛着たっぷりだった愛車を気持ちよく見送る事ができました。本当にありがとうございました。

引用：Googleの口コミ

ご覧のように、対応や手続きのスムーズさを褒める声も目立ちます。当初、手間が掛かると思っていた廃車売却が予想外のスムーズさで完了でき、満足しているユーザーも多いようです。 

ハイシャルの悪い口コミ・評判

ハイシャルには、良い口コミがある一方で、悪い口コミもあります。ハイシャルに対しての不満の声にはどのようなものがあるか見ていきましょう。

下請けひどすぎる。 絶対に利用してはいけない会社。

引用：Googleの口コミ

軽自動車の買取り価格が他社より高かったのでお願いしました。 ところがクルマの引き取りに業者が時間通りに来なく、なんと ７時間半遅れ、さらに自走で持ち帰ると連絡がありましたが 実際は積車で来ました。１日の予定が丸潰れ・・・ この会社にクルマを引き取ってもらう場合、引き取り業者の 対応は気を付けた方が無難ですね。 本社の電話対応、入金等は良かったです。

引用：Googleの口コミ

ハイシャルに廃車買取を頼んだ。 予定時刻より1時間も遅れて、 引き取り業者が来た。 場所間違えたってことだったけど、 スマホを持ってる人間が場所間違えて1時間も遅れるわけがない。 時間を守れない、遅れても全く申し訳なさそうにもしない、謝りもしない、敬語すら使えない人間がきた。 安い業者使ってるからなのかここらへん闇が深い。 遅いので会社に電話したけど、 確認次第折り返し電話しますからの折り返し電話もない。 全体的に適当感すごいけど、廃車を0円（還付金などで実質3万）で引き取ってくれるので結果的にまあ良かった。

引用：Googleの口コミ

ご覧のように、引き取り時の現地対応に対しての不満の声が目立ちます。ハイシャルでは、車の引き取り業務を下請け業者や提携業者に依頼しているようであり、担当となった下請け業者によって対応の質に差があるようです。

電話応対やオペレーターの対応を問題視する声も

電話応対やオペレーターの対応については、良い口コミで紹介したように、褒める声も多いです。しかし以下のように、不満を述べる声も一部存在します。

1回目はまともな対応でうりましが、リピート2回目バカみたいな態度の悪い電話対応の若そうな男がいて高くもない事故車買取り価格提示で売る気にもなりませんその後メールしてきましたが無視しました。他の業者に売りました少し高く買取りしてもらい電話受付の態度も良かったです。電話対応の悪い業者は２度と相手したくないです

引用：Googleの口コミ

オペレーターの質が悪い、どっかの道端のギャルを拾って来たような人を馬鹿にしたような喋り方と知識。キャンセル料が30000円もかかるのでヤクザな商売をしてると思うのでここで迷っている方は気をつけてください

引用：Googleの口コミ

 

以下のように、自動車重量税の残り、車検の残りに対しての手続きを正しく行ってくれないという声もあります。同時にオペレーターの態度にも問題があると述べられています。

言っていることが一転2転しているし 態度や対応が最悪です。 1度目のお見積もりで車検があった状態だったのですが12000円でした。 一時抹消手続きをしたので もちろん金額は変わると思い 改めて見積もりとそれ以降お願いしようとしたら、 速攻見積もりは0円と一言です。 車検残はありますので 重量税は残っているはずなので0円ということはないなと思い聞いたら その上口調が馬鹿にされるような態度をとられ そこまで手続きしてるなら重量税還付まで最後まで自分でやれと言われました。 手続きも代行と記載はあるのに、 できない。と確実に言われ、 深掘りしたらできるとのこと。 金額は3000円ですー。とのことでした。 オペレータの名前も名乗らず。 口調も態度も対応も最悪 本当に気分が悪いです。 こんな信用できない会社絶対にお願いしたくないです。 1度目のオペレーターさんが良かっただけに 本当に残念です。 共有したいとおもいます。 公式Twitterの私物化もなんだか企業としてどうなのかなとおもいます。

引用：Googleの口コミ

ハイシャルってどんな会社？買取実績は？

ハイシャルは、具体的にどのような廃車買取業者なのでしょう。ここではハイシャルの会社概要や買取実績、取り扱い車種などについて解説します。

会社概要

ハイシャルを運営しているのは、大阪に本社を構える「ユニオンエタニティ株式会社」というIT系の企業です。

ユニオンエタニティ株式会社の運営する廃車買取りサービスが『ハイシャル』であり、ハイシャルの運営が主軸事業となっているようです。その他、『車陸送.com（陸送依頼サービス）』『クリマ（車の個人売買サービス）』『モビフル（車に関する総合自動車サービス）』といったWEBサービスも運営しています。

ハイシャルの買取実績

ハイシャルの公式ホームページ内に掲載されている買取実績の一部を、以下にピックアップします。

ご覧のように、軽自動車、コンパクトカー、ミニバン、セダン、輸入車、ワンボックスなど、さまざまな車種の買取実績があります。20年以上前の年式が古い車両、走行距離15万キロ以上の車両の買取実績も少なくありません。

ハイシャルの買取について

ハイシャルの廃車買取はどのような仕組みとなっているのでしょう。ここでは、ハイシャルの買取の特徴や強みを解説します。

不動車や事故車等どんな車でも買取

ハイシャルでは、基本的にどんな車でも買取を行っており、以下のような車両も買取対象です。

・低年式
・過走行
・車検切れ
・事故車
・水没車
・不動車
など

事故によりフロントが変形したような車両や、長年放置し動かなくなった車両なども買い取ってくれます。ハイシャルでは海外へ輸出したり、リサイクル部品として再利用する体制をもっているため、一見価値のないような車両にも値段を付け買い取ることができるのです。

レッカー代や書類代行費用等はすべて無料

廃車を引き取る際のレッカー代（輸送費）や、廃車手続きに関する手数料などは、すべて無料で行ってくれます。必要書類を業者に提出すれば、あとは業者側が対応してくれるので手間もかかりません。

減額なし＋スピード査定

ハイシャルでは、「契約完了後の減額」 「実車確認後の減額」など、いわゆる二重査定がないことを公式側が強調しています。査定のスピードも速く、最短20秒で査定可能であり、お客様満足度は98%を達成しているとのことです。

廃車を売る場合の注意点やコツ

さいごに、廃車を売る際の注意点やコツについて紹介します。売買で損をしないためにも、覚えておきましょう。

軽自動車は不利になりやすい

「軽自動車」は、国内向けに中古車として売却する場合は人気がありますが、廃車として国外へ輸出する際には不利になりやすい存在です。

理由として、廃車の軽自動車を輸出しようとしても、海外では「ただの小さな車」とみられてしまい、需要が少ないためです。またボディが小さいことから金属素材としての再利用価値も乏しく、買取価格は低くなりやすいです。

一方、ミニバン・ワンボックス・SUVなどは、海外での需要が高く、日本車は信頼性も高いことから、事故車でも良い値段が付きやすいのです。

軽度な損傷なら一般的な買取業者のほうが良いことも

事故で大きく損傷した車両や不動車など、状態が過度に酷い車両の場合は、廃車買取業者への売却が向いています。一方、損傷が軽度な車両（浅い傷や凹みが付いた程度）の場合は、廃車専門ではなく、一般的な中古車買取業者へ売却したほうが良い値が付くことがあります。

キャンセル料に注意

廃車の売却成約が行われると積載車の手配などが進み、運搬費や人件費が発生します。そのため成約後にキャンセルを行うとキャンセル料を取られることがあります。ハイシャルでも成約後にキャンセルをすると30,000円のキャンセル料が発生するルールとなっています。

成約後のキャンセルは、お金が取られるだけでなく業者側にも迷惑が掛かりますので、あとから気が変らないように、よく考えた上で成約することが大切です。

まとめ

以上、廃車買取業者の「ハイシャル」の口コミについて紹介しました。

ハイシャルは廃車買取業者の中でも知名度の高い業者であり、買取価格に満足する声も多いため、「これは流石に値が付きそうにないな」といった車を抱えている場合には利用してみるのも良いかもしれません。

ただし、今回紹介したように悪い口コミもありますので、利用する際には、不満意見などにもよく目を通しておきたいところです。

また、廃車買取業者はハイシャル以外にもたくさんあり、中でも注目したいのは「ソコカラ」です。前年度取扱台数6.7万台、累計取扱台数84万台を超える実績ある業者で、どんな車であっても99.9％買取を保証しています。本田圭佑さんをCMに起用したことでも注目を集めている業者です。

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